"Повышение компетентности сотрудников, работающих с инвалидами"
С 09.02.2016 г. по 09.12.2016 г. специалистами учреждения было проведено плановое инструктирование сотрудников МБУ «Центр соцобслуживания г. Зеленогорска».
Целью обучающего материала, представленного на мероприятии, стало обеспечение базовой информацией специалистов, работающих с инвалидами и представителями маломобильных групп населения и, как следствие, повышение уровня компетентности сотрудников и получение качественных трудовых показателей коллектива учреждения в целом.
Инструктирование проходило в четыре этапа, в процессе обучения были рассмотрены следующие темы:
- нормативно-правовые документы, регламентирующие права инвалидов;
- этика общения с представителями МГН и инвалидами;
- обеспечение для людей с ограниченными возможностями здоровья предоставление государственных и муниципальных услуг;
- оборудование объектов, зданий и сооружений для доступности инвалидами и маломобильными группами населения.
По итогам проведения годового инструктирования было проведено тестирование сотрудников, прошедших обучение.
Положительный результат инструктирования, а это порядка 90 % правильных ответов на тестовые вопросы, позволяет судить о степени подготовленности специалистов учреждения, а значит и о качестве предоставления ими социальных услуг на высоком уровне.
Пост опубликован: 14.12.2016 09:57:26 Количество просмотров: